In dit artikel
-
-
Als u niet in staat bent om te reizen en uw reservering bestaat uit zowel vlucht en hotel, dan moet u beide diensten annuleren.
Uw hotelreservering annuleren
Alle hotelreserveringen kunnen worden geannuleerd, maar niet alle reserveringen worden ook terugbetaald. Afhankelijk van het kamertype dat u hebt geboekt, kunt u uw hotel mogelijk gratis annuleren. In andere gevallen kan het hotel een boete toepassen voor de annulering. Deze boete kan variëren van de prijs van één nacht tot het volledige bedrag van uw verblijf. In alle gevallen kunt u de hotelreservering het beste vóór uw aankomstdatum annuleren. Eventuele tijdslimieten om wijzigingen te maken aan uw reservering worden aangegeven in de lokale tijd van het hotel.
Uw vliegticket annuleren
Als u geen gebruik gaat maken van uw vlucht, dan raden we u aan zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen zodat we de tariefregels die van toepassing zijn op uw boeking kunnen controleren. Merk op dat het in sommige gevallen niet mogelijk is om een terugbetaling te krijgen voor ongebruikte tickets en dat de luchtvaartmaatschappij in sommige gevallen een boete toekent.
eDreams brengt 60€ per passagier in rekening (tenzij u een Standaard of Premium dienst hebt geselecteerd) voor het afhandelen van uw vrijwillige annulering. Maar houd er rekening mee dat dit afhankelijk is van uw geselecteerde extra diensten.
Heeft u meer hulp nodig?