Als u speciale ondersteuning nodig hebt, kunt u dit het beste aanvragen bij de reservering van uw vlucht of ten minste 72 uur vóór vertrek.
Hieronder vindt u een lijst met gegevens die onze medewerkers nodig hebben om uw verzoek om ondersteuning in te dienen bij de luchtvaartmaatschappij.
Passagiers die een rolstoel nodig hebben
Geef aan voor welke situaties u een rolstoel nodig hebt:
- U hebt een rolstoel nodig om over de luchthaven te bewegen, maar u kunt zelf de trap naar het vliegtuig beklimmen en door de cabine lopen.
- U hebt een rolstoel nodig om over de luchthaven te bewegen en u hebt hulp nodig om de trap naar het vliegtuig beklimmen, maar u hebt geen hulp nodig in de cabine.
- U hebt een rolstoel nodig bij aankomst op de luchthaven en in de cabine.
Als u uw eigen rolstoel wilt meenemen, geeft u aan om welk soort rolstoel het gaat:
- Handbewogen rolstoel.
- Door droge of natte accu aangedreven rolstoel.
- De grootte en het gewicht van de rolstoel.
Als u speciale ondersteuning nodig hebt tijdens uw reis, verzamelt u alle relevante informatie voordat u contact opneemt met onze medewerkers.
Heeft u meer hulp nodig?