Heb je een e-mail van Ryanair ontvangen waarin je wordt gevraagd je identiteit te verifiëren? Dit is wat je moet weten om het proces te voltooien en je boeking te beheren.
Ryanair kan passagiers voor verschillende redenen vragen hun identiteit te verifiëren, zoals:
- Beheer van check-in
- Naleving van veiligheids- en beveiligingsvoorschriften
- Verzenden van belangrijke updates
- Doorgaan met een restitutie
Als je een verificatieverzoek van Ryanair ontvangt, kun je dit online of op de luchthaven voltooien. Als je ervoor kiest dit op de luchthaven te voltooien, moet je ten minste 2 uur voor vertrek naar de Ryanair-balie gaan. Er worden dan kosten in rekening gebracht voor het inchecken.
Er zijn twee opties voor online verificatie:
A: Expressverificatie ((kleine vergoeding van toepassing)
Met deze optie krijg je binnen 2 minuten toegang tot je boeking. Je moet een foto maken met het gezichtsherkenningsprogramma van Ryanair en een foto van je reis-ID uploaden.
B: Standaardverificatie (gratis)
Met deze optie krijg je binnen zeven dagen toegang tot je boeking. Je moet het klantverificatieformulier invullen en je handtekening en reis-ID uploaden.
Zodra de verificatie is voltooid, word je gevraagd het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het boeken te bevestigen, zodat Ryanair je kan bereiken voor belangrijke updates.
Het voltooien van het online verificatieproces met Ryanair is een belangrijke stap om je boeking te beheren en ervoor te zorgen dat je reis zo soepel mogelijk verloopt.
Het verificatieproces kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, dus het is je eigen verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven van de nieuwste vereisten door de website van Ryanair te raadplegen. Als je vragen hebt over het verificatieproces, dien je rechtstreeks contact op te nemen met Ryanair.