In dit artikel
-
- Hoe werkt Price Freeze?
- Waar vind ik mijn Price Freeze?
- Wie kan gebruik maken van Price Freeze?
- Hoe lang duurt mijn Price Freeze?
- Kan ik mijn Price Freeze annuleren?
- Wat gebeurt er als mijn vluchten worden geannuleerd of gewijzigd?
- Wat gebeurt er als mijn vlucht is uitverkocht?
- Wat kan ik doen als ik tijdens het boeken een betalingsfout krijg?
- Kan ik Price Freeze gebruiken voor een andere vlucht dan de oorspronkelijke vlucht?
-
Met Price Freeze kun je tijdens een specifieke tijd de huidige prijs van een vlucht bevriezen door een aanbetaling te doen. Prize Freeze werkt alleen bij tarieven van Prime-vluchten. De Prime-prijs wordt dan vastgezet, waarmee je de tijd krijgt op je reis te plannen zonder dat de prijzen nog omhoog gaan.
Hoe werkt Price Freeze?
- Zoek en selecteer je vlucht.
- Kies Price Freeze en later boeken.
- Voer je gegevens in en doe een aanbetaling om de prijs van de vlucht vast te zetten.
- Download de app en rond je boeking af door het resterende bedrag te betalen.
- Als de vluchtprijs daalt, dan betaal je alleen het verschil tussen de aanbetaling en de nieuwe prijs.
- Als de vluchtprijs stijgt, dan betalen wij de rest tot aan het bedrag dat is vastgesteld in de boekingstrechter.
- Als de vluchtprijs tot boven dat bedrag stijgt, dan wordt je gevraagd het verschil bij te betalen.
- De service is alleen op toepassing op geselecteerde vliegticket(s), vlucht, tijd, datums, reisklasse of aantal passagiers.
Waar vind ik mijn Price Freeze?
Je kunt rechtstreeks Price Freeze beheren via “Mijn reizen” in de app.
Wie kan gebruik maken van Price Freeze?
- Als de vlucht hiervoor in aanmerking komt, kunnen klanten de Prime-prijs vastzetten door een aanbetaling te doen en hun gegevens in te voeren. Je moet hierbij dezelfde gegevens gebruiken als voor aankoop van het ticket daarna.
- Als je klaar bent om je bevroren vlucht te kopen, dan moet je Prime-abonnee zijn. Heb je nog geen abonnement op Prime? Wij helpen je lid te worden van ons programma tijdens de boekingstrechter.
Hoe lang duurt mijn Price Freeze?
We kunnen de prijs van je vlucht bevriezen gedurende de periode die vóór aankoop van het product wordt weergegeven. Daarna zal Price Freeze automatisch verlopen.
Kan ik mijn Price Freeze annuleren?
De aankoop van Price Freeze wordt niet terugbetaald. Als je besluit niet verder te gaan met de aankoop van de bevroren boeking, dan zal het Price Freeze-product automatisch verlopen. Er is geen verdere actie nodig.
Wat gebeurt er als mijn vluchten worden geannuleerd of gewijzigd?
In het ongelukkige geval dat je vlucht wordt geannuleerd, storten wij de Price Freeze-aanbetaling volledig terug via dezelfde betaalmethode waarmee Price Freeze is aanbetaald.
Wat gebeurt er als mijn vlucht is uitverkocht?
Als tijdens het voltooien van je boeking blijkt dat de geselecteerde vlucht niet langer beschikbaar is, dan ontvang je een bericht in de app waarna de aanbetaling wordt teruggestort.
Wat kan ik doen als ik tijdens het boeken een betalingsfout krijg?
Krijg je een foutbericht over betalingsproblemen nadat je op "Kopen" hebt geklikt?
Dan raden we je aan contact op te nemen met de uitgever van de betaalkaart om na te gaan wat er is gebeurd. Meer informatie vind je hier.
Kan ik Price Freeze gebruiken voor een andere vlucht dan de oorspronkelijke vlucht?
Helaas is deze optie niet beschikbaar. Price Freeze kan alleen worden gebruikt voor het specifieke ticket dat je ten tijde van de aankoop hebt geselecteerd en kan niet worden overgezet naar een andere vlucht.
Log in bij de app met hetzelfde e-mailadres dat je bij de oorspronkelijk aankoop hebt gebruikt.
Zorg dat je app is geconfigureerd in dezelfde website waarmee je Price Freeze hebt gekocht.
Bekijk de Algemene voorwaarden: eDreams Price Freeze.